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鳴りもの入りで24日からスタートした携帯電話の「番号ポータビリティ」(番号継続制度)商戦が、最初の週末で完全に出はなをくじかれた。 顧客情報を管理するソフトバンクモバイルのコンピューターシステムにトラブルが発生、契約受け付け業務が全面停止した28日に続き、29日もいったんは再開した受け付け業務の再停止に追い込まれた。同社は、2日連続で混乱を招いたトラブルを陳謝するとともに、「受け付けできる態勢が整い次第、各(携帯電話)事業者と協議の上、受け付けを再開する」との談話を発表したが、業務態勢の抜本的な見直しを迫られそうだ。 29日午後、東京都内にある大手家電量販店の携帯電話売り場では、ソフトバンクの営業員が契約切り替えに訪れた顧客への謝罪に追われた。開店当初は、「携帯電話の引き渡しが30日以降になる」ことを条件に、申請を受け付けていたが、午後からは完全に停止。他社からソフトバンクへの変更に訪れた男性(32)は、釈然としない様子で「切り替えるかどうかゆっくり考えたい」と話していた。 ソフトバンクモバイルによると、29日も既存顧客の料金プラン変更手続きなどの申請が殺到したため、午後0時10分に同制度を使った他社への変更と他社からの乗り換えがともにできなくなった。 ソフトバンクは同社の携帯同士であれば通話やメールが原則無料になる「予想外割」などの新料金体系の導入を23日に発表、利用者の高い関心を呼んだ。ただ、既存顧客が格安の料金プランに移行する場合は機種交換などの手続きが必要で、「新規加入者との待遇の差が大きく不公平だ」との声が噴出。新プランがスタートする26日には、新規契約のみならず機種交換の際にも携帯電話端末の価格を事実上ゼロ円にする新施策など既存顧客のつなぎ止め策を打ち出した。 これら一連の“秘策”は、社内にも秘密で進められたため、販売現場に内容が浸透し切らず、受け付けやシステム対応の準備不足を招いた側面もある。 2日連続のトラブルに巻き込まれ、ソフトバンクからの顧客を受け入れられず、商戦に水を差された格好のNTTドコモとau(KDDI)は同日、ソフトバンクに対して厳重に抗議。連名で送付した抗議文では、「(ソフトバンクの)システムの信頼性に疑念を抱いている」としたうえで、「発生原因を明確化して説明すると同時に、システムの早期回復に向けた抜本的な対策」を強く求めた。 今回の事態について、業界関係者は「せっかく制度がスタートしたのに、それを活用できない状態をつくり出した責任は重い。利用者の期待と信頼を裏切るものだ」と厳しく批判。話題作りばかりに奔走するソフトバンクの顧客対応の甘さを改めて指摘している。 [PR] 購読者の9割が勝ち組!日経ビジネス 年間定期購読なら2,100円もおとく!無料プレミアム会員で記事データもGET!ソフトバンク、予想外割で予想外の事態に? - [よくわかるマーケティング]All AboutAll About よくわかるマーケテ… 0円を喧伝していたが複雑な契約とその契約の中身が、 問題となって公正取引委員会が動くことになった。 実は一番高いと言われたりシステムダウン時にドコモとauの、 公式発表の中身が全く同じだったりソフトバンク包囲網とも受け取 圧倒的な低コスト&シンプルで容易な運用、地震国日本に不可欠なディザスタ・リカバリ「Standby Express」 【セキュリティコンサルティングサービス】組織の内部統制を確立するために、避けて通ることができない情報セキュリティマネジメントシステムの構築・運用を支援 セカンドライフが熱い。ロイター、トヨタ、日産、IBM、DELL等の企業が次々とセカンドライフに進出した。先日のLotusphereでもセカンドライフ内で「バーチャルLotusphere」を開催した。 新共用ホスティングサービス「WEBooth(ウェブース)」受付を開始! 【エアネット】 ソフトバンクモバイル、電話番号を変えずにプリペイド方式から移行可能に 2006/10/18 11:06:01 ボーダフォンも「携帯電話番号ポータビリティ」転入手数料を無料に--3社出そろう 2006/08/31 22:08:03 番号ポータビリティ、全米で実施へ--企業のコスト削減につながるか? 2004/05/24 12:43 第37回 アフリカ/中近東の移動サービス事情(2) 【激動の世界ICT市場の覇者は誰か】 大きな一歩を踏み出した2006年、そして・・ 【いよいよ始まる次世代ネットワーク】 ストックオプションの付与日を付け替える「バックデート」操作。厳密には灰色の部分も多い行為だが、多くのIT企業で、この行為を原因とする経営陣の退任が相次いでいる。だが、S・ジョブズ氏をCEOに擁するアップルには、独自のアプローチを取るだけの理由があるようだ。 大ヒット作を多く輩出してきたルーカスフィルム。米国時間1月23日に発表された第79回アカデミー賞ノミネート作品の中にも、同社が関係する作品は4つもある。その驚くべきグラフィックス技術を支えるデータセンターの実態も、やはり驚くべきものだった。 ゲイツ氏はXboxやWindows Liveを含む、マイクロソフトが他社を追い上げようとしているいくつかの分野について語ってくれた。 2006年のソニーは、多くのニュースに登場したが、ほとんどの場合は嫌な役回りだった。しかし、最高経営責任者(CEO)のストリンガー氏は依然として活力に溢れている。 総務省、経済産業省、文部科学省、内閣府がそれぞれ持つ情報通信関連の担当部局を統合し、情報通信行政を一手に担う「情報通信省」(仮称)の設立構想が話題になっている。しかし重要なのはハコではなく、その中身だ。 ソフトバンクの2007年3月期第3四半期(2006年4〜12月累計)連結決算は、大幅な増収増益を記録。携帯電話事業での売上高が全体の過半数を占めており、同事業の行方が今後の同社の株価を左右すると言っても良さそうだ。 Web 2.0はネットビジネスや個人の生活だけでなく教育の形にも変化を呼んでいる。今回は、Web 2.0が教育現場にどのように浸透しつつあるのか、どんなアプリケーションが使われているのかを紹介しよう。 圧倒的な低コスト&シンプルで容易な運用、地震国日本に不可欠なディザスタ・リカバリ「Standby Express」 日経リサーチが「インターネットコンテンツ利用実態」の調査を実施したところ、「ほぼ毎日」が10〜20代は約3割、50〜60代は1割以下と世代間で利用頻度は大きく異なることが分かった。 「社員がやりたい仕事と現実の仕事とのギャップについて」をテーマに調査を実施したところ、6割以上の人が将来のキャリアイメージを持ちながらも、やりたい仕事と現実の仕事との差にギャップを感じているという。 携帯アフィリエイトサービス会社が行ったアフィリエイターを対象にした実態調査で、現役アフィリエイターの現状が明らかになった。 米国時間1月23日、第79回アカデミー賞のノミネート作品が発表された。3つの視覚効果賞ノミネート作品のうち2作品を、Industrial Light & Magic(ILM)の技術が支えている。同賞のオスカー獲得が確実視されている裏には、同社独自の技術、そして、それを操るエキスパートが存在した。 マイクロソフトの新OS「Windows Vista」の一般向け製品がついに発売されました。そこでVistaの購入意向について調べてみました。どのくらいの人がすでに購入、もしくは今後購入したいと思っている人のでしょうか。 クリエイター同士の交流からはじまった、カプコンとコナミのコラボレーション。ゲーム業界最大手の2社によるコラボレーションは、どのようなシナジーを生み出したのか? クリエイターが見た、企業間のコラボレーションについて聞いた。 熊猫焼香(日本語でお祈りパンダ)と呼ばれるウイルスが2006年1月から中国国内だけで猛威をふるっている。このように呼ばれているのは感染するとアイコンのほとんどがパンダが焼香する絵に変わるためだ。 Vistaが一般向けに発売された1日後、マイクロソフトでWindowsの責任者を務めたJ・オールチン氏が同社を去った。1年前には同氏自身でも操作できない代物だった、Vistaのユーザビリティを高めるまでの悪戦苦闘を振り返る。 野村総合研究所の株価が堅調な推移となり、上場来高値を更新、2万円の大台に迫る勢いをみせている。主力の金融機関向けIT(情報技術)ソリューションの拡大で足元の業績が順調に拡大。加えて日本版SOX法の導入に伴う内部統制ルール導入に伴う需要拡大も追い風となりそうだ。 LANDesk Software株式会社、IT資産管理の強化と法規制へのコンプライアンスを可能にするソリューションを発売 統合管理ソリューションLANDesk(R) Management Suiteの、ヘルプデスク・管理フレームワーク向けの統合コンポーネントを発売 「ウイルスバスター 2004 インターネット セキュリティ」ダウンロード販売限定 夏のボーナスキャンペーン開始 プリンタを買い換えて、ワンランク上のデジタルライフ マルチフォトカラリオ「PM-A970」 今回レビューする「PM-A970」は、そんな変化を加速させる、“複合機”のイメージを進化させた1台だ。 ウィルコムから、同社のPHS「W-ZERO3[es]」用に外付けワンセグ受信ユニットが登場した。ワンセグが見られる チェックしておきたい今週の新製品:2/3〜2/9:ドコモ「703i」シリーズ続々店頭へ、フルHD「Everio」も登場 PCだけじゃない。接続するだけですぐテレビ! を実現するワンセグチューナー、ジーフォース「G-WWT-1201B」 メンバー限定サービスをご利用いただく場合、このページの上部からログイン、またはCNET_ID登録(無料)をしてください。
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[引用サイト] http://japan.cnet.com/news/com/story/0
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Last Updated 2007/ 02/ 15/ 15時23分44秒
未明に降った雪で一面銀世界となった団地=2日午前8時すぎ、鹿児島市皇徳寺台5丁目 鹿児島県内は2日午前も強い寒気の流れ込みが続き、薩摩地方の東シナ海側や山間部を中心に各地で連日の雪となった。積雪や強風、しけで一部交通機関が乱れたほか、路面凍結などによる交通事故が多発した。鹿児島地方気象台によると、寒気は同日昼すぎでピークを過ぎ、天気は3日にかけて次第に回復する見込み。 県内で2日午前8時半までに、34件の交通事故が発生。3人が軽いけがを負った。 鹿児島市石谷町の県道では、午前7時25分ごろ、同町の男性(43)の軽乗用車に、スリップしたトラックが追突。男性は首を痛めた。日置市吹上町与倉の県道では午前5時15分ごろ、鹿児島市のトラック運転手男性(55)の大型トレーラーが、停車中の軽乗用車をよけようとしたところタイヤがスリップし、反対車線脇の民家の車庫に突っ込んだ。車庫と民家の一部が壊れた。けが人はいなかった。降りしきる雪の中を登校する中学生ら=2日午前7時55分、鹿児島市吉野町 鹿児島市の高台にある住宅地では朝、降りしきる雪の中、職場や学校に向かう市民の姿が見られた。市内の市電や路線バスは平常通り運行したため大きな混乱はなかった。 国道328号の入来峠付近では、鹿児島土木事務所の委託業者が融雪剤を散布。午前6時から作業にあたっていた同市東坂元4丁目の建設業北薗廣美さん(54)は「例年5、6回は出動するが、今シーズンは今日が初」と話していた。 東シナ海上は波の高さ4メートルのしけが2日夜遅くまで続く。3日は晴れて寒さが緩むが、放射冷却現象の影響で朝は冷え込むため、路面凍結などに引き続き注意が必要。 ■高速バスや海の便欠航 鹿児島県内は2日午前、積雪やしけなどの影響で、山間部を通る主要道の通行規制や海の便に欠航が出た。九州北部地方の降雪に伴い、福岡便の高速バスにも運行見合わせが相次いだ。 鹿児島市と福岡を結ぶ高速バスは、九州自動車道の筑紫野−広川間が雪で通行止めになったため、午前中のほとんどの便が運行を見合わせた。 県内の道路は同日午後1時現在、指宿スカイライン(錫山−頴娃)など3カ所が通行止め。国道504号(堀切峠)、県道小林えびの高原牧園線(霧島市新湯交差点−えびの高原)など県内6カ所でチェーン規制が続いている。 海は東シナ海のしけの影響で、鹿児島−三島村のフェリーみしま、種子・屋久航路のフェリー太陽が欠航。空は除雪作業などで最大2時間程度遅れたが、欠航便は出ていない。 記事・画像等の一切の無断転載、二次利用をお断りいたします。これらの著作権は南日本新聞社または各情報提供者にあります。
[] 373news.com - 県内ニュース
[引用サイト] http://373news.com/modules/pickup/index.php?storyid=2634
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Last Updated 2007/ 02/ 15/ 15時23分44秒
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